■ 교환 및 반품
-제품 수령 후 3일 이내로 비마이뮤즈 고객센터로 불량 및 오배송 된 제품 사진을 첨부하여 주시면 확인 후 개별 연락드리도록 하겠습니다.
-제품 수령이 오래되었거나 문의 없이 임의적으로 반품을 하신 경우 따로 반송이나 배송비가 추가 지불 될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
-대한통운이 아닌 타 택배사로 반품시 반송됩니다
■ 교환 및 반품이 어려운 경우
- 상세페이지에 기재된 것과 사이즈 오차의 경우 (재는 위치에 따라 달라질 수 있습니다)
- 화면 해상도로 인한 색상의 차이
- 알러지 반응의 경우 (개인적인 차이가 있는 경우이므로 알러지가 심하신 경우 전문의의 상담 후 구입 부탁드립니다)
- 특가 또는 반품 불가 상품이라고 미리 기재된 상품
- 본품이 아닌 함께 배송되는 클러치가 불량인경우 (클러치 색상 차이, 클러치불량 등)
- 엔틱도금 처리된 귀걸이의 거뭇한 침 부분 (정상 도금 제품으로 안심하고 착용해주셔도 됩니다)
- 은침, 올실버 제품의 침 휘어짐 (실버 소재 특성상 무른 재질로 배송과정 등에서 침이 휠 수 있습니다.
손으로 조금만 펴서 사용 부탁드립니다.
- 열처리에 의한 거뭇한 부분 (상품을 붙이는 과정에서 열처리된 부분으로 정상제품입니다)
- 실버제품은 사용감에 따라 자연스럽게 변색됩니다. 물,땀,공기중에 최대한 노출을 피해주시고 외출하실때만 착용 부탁드립니다.
■ 상품정보제공 고시
- 종류 : 주얼리
- 소재 : 상세페이지 참고
- 치수 : 상세페이지 참고
- 수입자 : 비마이컴퍼니
- 제조국 : 중국
- 취급시 주의사항 : 상세페이지 참고
- 품질보증기준 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다
- A/S 책임자와 전화번호 : 비마이컴퍼니 고객센터 010-6641-5521
- 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다